Transaksi Berbasis Internet

TRANSAKSI BERBASIS INTERNET

Secara umum, pengertian E-commerce (perdagangan elektronik) adalah kegiatan jual beli  barang/jasa atau transmisi dana/data melalui jaringan elektronik, terutama internet.

Dengan perkembangan teknologi informasi dan software, hal ini membuat Transaksi konvensional menjadi mungkin untuk dilakukan secara elektronik.

Website digunakan sebagai pengganti toko offline. Website ecommerce mencakup berbagai fungsi seperti etalase produk, pemesanan online dan inventarisasi stok, untuk menjalankan fungsi utama sebagai e-commerce.

Software yang digunakan terpasang pada server e-commerce dan bekerja secara simultan dengan sistem pembayaran online untuk memproses transaksi.

A.     Istilah – istilah dalam e-Commerce

Dalam  transaksi e-commerce ada beberapa istilah yang harus dan penting bagi kamu untuk mengetahui pengertian e-commerce dan beberapa istilah yang umum digunakan. Antara lain :

1.      E-cash/electronic cash

E-cash juga disebut Digital Cash atau Digital Money. Uang tunai yang biasa digunakan sebagai alat pembayaran kini dapat digunakan secara elektronik dengan cara mengirimkan nomor dari satu komputer ke komputer lain. Nomor tersebut kemudian diisukan oleh sebuah bank dan merepresentasikan sejumlah uang yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran seperti biasa.

2.       E-checks/electronic checks

Alat pembayaran e-commerce ini memungkinkan customer untuk melakukan pembayaran kepada penjual dengan mengirimkan check elektronik via e-mail. Check berisi pesan yang memuat semua informasi yang diperoleh dari check yang sebenarnya tetapi bisa ditanda tangani secara digital atau surat kuasa. Tanda tangan elektronis tersebut ditulis dalam bentuk sandi dengan cara mengenkripsi melalui kunci rahasia customer, kemudian penjual mengesahkan dengan kunci private. Pesan yang dihasilkan akan disandikan dengan kunci rahasia pihak bank hingga disediakan kunci pembayarannya.

3.      E-wallet/electronic wallet

Melalui metode pembayaran e-wallet pembayaran dilakukan dengan cara menyimpan nomor kartu kredit anda ke hard disk dalam kondisi terenkripsi dengan aman. Pada e-commerce yang mendukung sistem pembayaran dengan e-wallet ini, ketika tombol “pay” ditekan maka proses pembayaran melalui kartu kredit akan dilakukan secara aman oleh server perusahaan tersebut.

4.        Merchant account

Merchant account adalah hubungan relasi antara pelaku bisnis dengan bank, dimana ada syarat dan peraturan ketat yang berkenaan dengan pengeluaran merchant account-nya. Jika status dari merchant account tersebut sudah diperoleh, merchant akan menyewa atau membeli software yang dipergunakan untuk proses transaksi.

5.       Credit Card dan Smart Card

Dalam transaksi e-commerce, credit card atau kartu kredit digunakan sebagai sarana untuk berbelanja yang memungkinkan untuk pembayaran tidak langsung dilunasi saat pembelian dilakukan, sehingga produk yang dibeli dapat dicicil hingga beberapa kali.

6.       Cash on Delivery (CoD)

COD merupakan suatu metode pembayaran e-commerce dimana si pembeli menyerahkan uang atau membayar sejumlah uang kepada si penjual saat terjadi pengiriman barang sesuai kriteria yang telah disepakati.

7.       Dropshipping

Dropshipping adalah sebuah tipe e-commerce dimana si distributor atau produsen dari suatu produk mengirimkan produknya langsung kepada si pembeli (sudah dalam keadaan dikemas), sehingga si dropshipper tidak perlu menjadi perantara tetapi ikut mengambil untung dari hasil penjualan tersebut.

8.       Payment Per Click (PPC)

PPC adalah sebuah bentuk periklanan online dimana setiap ada orang yang meng-klik pada suatu produk atau iklan pada website e-commerce tertentu, si penjual atau pemilik toko online tersebut

akan membayarkan sejumlah uang yang jumlahnya telah disepakati sebelumnya. Contohnya adalah pada e-commerce jenis marketplace.

9.       Payment Getaway

Payment getaway adalah prosedur pembayaran yang dilakukan untuk setiap transaksi pada sebuah e-commerce. Metode ini bisa dilakukan secara onsite maupun offsite, tergantung mana yang paling cocok dengan modelnya.

10.       Wholesaler dan Retailer

Jika dalam perdagangan di dunia nyata dikenal istilah pedagang grosir dan eceran, maka dalam e-commerce pun dikenal pula wholesaler dan retailer. Wholesaler adalah suatu unit usaha yang membeli atau menjual kembali produknya kepada para pengusaha (yang bukan merupakan pengguna akhir). Sementara itu, retailer adalah orang yang membeli barang dalam jumlah besar kemudian dijual kembali kepada pembeli individu.

B.     Jenis – Jenis E-Commercer

Ada beberapa jenis transaksi di dalam e-commerce ini, antara lain bisnis ke bisnis, bisnis ke konsumen, konsumen ke konsumen atau konsumen ke bisnis. Karena itu, istilah e-commerce dan e-business selalu dikaitkan.

a.      E-Commerce Business to Business (B2B)

Transaksi e-commerce ini dilakukan oleh dua belah pihak yang sama-sama memiliki kepentingan bisnis. Dua belah pihak ini saling mengerti dan mengetahui bisnis yang dijalankan.

Umumnya bisnis tersebut dilaksanakan secara berkesinambungan, atau secara sederhana berlangganan. Contoh sederhana dari B2B ini yaitu produsen dan suplier yang saling bertransaksi secara online baik untuk konsultasi kebutuhan barang, hingga proses pembayarannya.

b.      E-commerce Business to Consumer (B2C)

Business to consumer dilakukan oleh pelaku bisnis dan konsumen. Transaksi e-commerce ini terjadi layaknya jual-beli biasa. Konsumen mendapatkan penawaran produk dan melakukan pembelian secara online.

c.       E-commerce C2C (Konsumen Ke Konsumen)

Untuk C2C, traksaksi dilakukan oleh konsumen ke konsumen. Kalau Anda sering menggunakan Tokopedia, Bukalapak, OLXdan sejenisnya, maka inilah yang dinamakan B2C e-commerce.

Transaksi jual beli di lakukan secara online melalui marketplace. Jadi C2C disini menjadi perantara antara penjual dan pembeli.

a.      Consumen to Busines (C2B)

C2B adalah kebalikan B2C yang mana konsumen terakhir bertindak sebagai penjual dan perusahaan bertindak sebagai pembeli.

b.      Media atau Aplikasi E-commerce

Seperti yang dijelaskan dalam pengertian e-commerce diatas, transaksi bisnis ini bergantung pada sejumlah aplikasi dan media online (baca: pengertian media online) lainnya, misalnya katalog, email, shopping carts, eb service, EDI dan file transfer protocol. Hal ini tentunya melibatkan kegiatan B2B (business to business)